Соглашение

Условия соглашения

Интернет-магазин: Сайт, имеющий адрес в сети Интернет (velosport.com.ua).
Товар: Продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Клиент: Физическое или юридическое лицо, разместившее Заказ.
Заказ: Оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.
Транспортная компания: Третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином «velosport.com.ua» в лице менеджера сайта в момент оформления заказа.

1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет-магазина «velosport.com.ua».

1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа

2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.

2.3. Заказ Клиента может быть оформлен непосредственно на сайте Интернет-магазина.

2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту.

2.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том, когда будет недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

2.6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина «velosport.com.ua».

2.7. Важно о характеристиках товара: Представленные фото-образцы содержат описание, характеристики, размеры и стоимость за единицу продукции. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики, комплектацию и внешний вид товара без предварительного уведомления. Магазин не несет ответственности за изменения, внесенные производителем.

2.8. Некоторые Товары могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (оттенок, рисунок на корпусе оборудования, цвет детали и т.д.). В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.9. В случае аннулирования предоплаченного Заказа до момента его отправки сумма предоплаты возвращается Продавцом в течение 1–3 рабочих дней согласованным сторонами способом. Если на момент отмены Заказа товар уже был передан для доставки, возврат средств осуществляется после возврата товара на склад Продавца за вычетом стоимости услуг транспортировки.

3. Доставка

3.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями за счет Заказчика.

3.2. Передача Заказа в отделение транспортной компании по Украине для последующей отправки осуществляется бесплатно.

3.3. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса, региона доставки и работы конкретной службы доставки.

3.4. Отправка оформленного заказа по Украине производится в течение 1–3 рабочих дней. Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине за единицу продукции.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина «velosport.com.ua» в течение 3 рабочих дней со дня подтверждения заказа.

4.5. При непоступлении денежных средств в указанный срок Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

5. Возврат и обмен Товара

5.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с действующим законодательством. Возврат или обмен производится за счет Покупателя (все расходы на пересылку оплачивает Клиент).

Условия возврата:

Товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид;
Сохранена целостность упаковки, ярлыков и всех комплектующих.

5.2. Обмену и возврату не подлежат товары, уцененные по причине наличия дефектов, о которых Клиент был предупрежден до момента совершения покупки.

5.3. Осмотр при получении: При получении товара в отделении службы доставки Клиент обязан произвести осмотр. При выявлении повреждений или брака на месте составляется соответствующий Акт с представителем перевозчика.

5.4. Если Клиент получил товар с заводским браком (и не был об этом уведомлен) либо товар не соответствует заказанному, возврат и обмен осуществляется через Укрпочту за счет магазина (или удобной для Клиента службой за счет Клиента). Предоставление Акта о фиксировании повреждения/брака с почты обязательно.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. При регистрации или оформлении заказа в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующие данные:

Фамилию и имя;
Адрес доставки Товара;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты.

6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом:

Для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
Для анализа работы Интернет-магазина;
Для направления Клиенту сообщений информационного и сервисного характера.

6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением передача информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом (службам доставки, платежным сервисам), только в объеме, необходимом для исполнения обязательств.

6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Украины.

6.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Файлы cookie не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.6. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7. Прочие условия

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий Клиент должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке согласно законодательству Украины.

7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине, являются собственностью «velosport.com.ua».

7.4. Настоящее Соглашение является официальным документом (офертой) между Продавцом и Покупателем. Оформляя заказ, Покупатель выражает полное согласие со всеми вышеприведенными пунктами.