Умови угоди

Інтернет-магазин

Сайт, що має адресу в мережі Інтернет (velosport.com.ua).

Товар

Продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині.

Клієнт

Фізична або юридична особа, яка розмістила Замовлення.

Замовлення

Оформлений належним чином запит Клієнта на покупку Товару.

Транспортна компанія

Третя особа, яка надає послуги з доставки Товарів Клієнтам.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином «velosport.com.ua» в особі менеджера сайту в момент оформлення замовлення.

1.2. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою. Акцептом даного договору покупцем є розміщення замовлення через сайт Інтернет-магазину «velosport.com.ua».

1.3. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, яка здатна прийняти і сплатити товар.

1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, у зв'язку з чим Клієнт зобов'язується регулярно відстежувати зміни в Умовах.

2. Оформлення Замовлення

2.1. Для оформлення Замовлення необхідно вказати фактичні контактні дані Клієнта в Інтернет-магазині.

2.2. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, що надається Клієнтом при оформленні замовлення.

2.3. Замовлення Клієнта може бути оформлено безпосередньо на сайті Інтернет-магазину.

2.4. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація про очікувану дату передачі Товару Клієнту.

2.5. Якщо Клієнтом оформлено Замовлення на Товар у кількості більшій, ніж є в наявності у Продавця, Продавець інформує Клієнта за допомогою направлення повідомлення електронною поштою або за телефоном, вказаним при реєстрації, про те, коли буде відсутня кількість Товару. Клієнт має право погодитися прийняти Товар у кількості, що є в наявності, або анулювати цю позицію із Замовлення. У разі неотримання відповіді Клієнта протягом 3 днів після повідомлення Продавець залишає за собою право анулювати даний Товар із Замовлення.

2.6. Товар представлений у каталозі через фото-зразки та текстовий опис, що є власністю Інтернет-магазину «velosport.com.ua».

2.8. Деякі Товари можуть незначно відрізнятися від представлених на фотографії (відтінок, малюнок на корпусі обладнання, колір деталі тощо). У разі виникнення у Клієнта запитань щодо властивостей і характеристик Товару перед оформленням Замовлення Клієнт повинен звернутися до Продавця.

2.9. У разі анулювання передоплаченого Замовлення до моменту його відправлення сума передоплати повертається Продавцем протягом 1–3 робочих днів погодженим сторонами способом. Якщо на момент скасування Замовлення товар уже було передано для доставки, повернення коштів здійснюється після повернення товару на склад Продавця за вирахуванням вартості послуг транспортування.

3. Доставка

3.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями за рахунок Замовника.

3.2. Передача Замовлення до відділення транспортної компанії по Україні для подальшої відправки здійснюється безкоштовно.

3.3. Кінцеві терміни отримання замовлення залежать від адреси, регіону доставки та роботи конкретної служби доставки.

3.4. Відправлення оформленого замовлення по Україні здійснюється протягом 1–3 робочих днів. Субота, неділя та офіційно визнані свята не входять до числа робочих днів.

4. Оплата Товару

4.1. Ціна Товару вказується в Інтернет-магазині за одиницю продукції.

4.2. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані на сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком має бути здійснена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину «velosport.com.ua» протягом 3 робочих днів з дня підтвердження замовлення.

4.5. При ненадходженні грошових коштів у вказаний термін Інтернет-магазин «velosport.com.ua» залишає за собою право анулювати замовлення.

5. Повернення та обмін Товару

5.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до чинного законодавства. Повернення або обмін здійснюється за рахунок Покупця (усі витрати на пересилання сплачує Клієнт).

Умови повернення:

• Товар не був у вжитку та збережено його товарний вигляд;
• Збережено цілісність упаковки, ярликів та всіх комплектуючих.

5.2. Обміну та поверненню не підлягають товари, уцінені через наявність дефектів, про які Клієнт був попереджений до моменту здійснення покупки.

5.4. Якщо Клієнт отримав товар із заводським браком (і не був про це повідомлений) або товар не відповідає замовленому, повернення та обмін здійснюється через Укрпошту за рахунок магазину (або зручною для Клієнта службою за рахунок Клієнта). Надання Акта про фіксування пошкодження/браку з пошти є обов'язковим.

6. Конфіденційність та захист персональної інформації

6.1. Під час реєстрації або оформлення замовлення в Інтернет-магазині Клієнт надає наступну інформацію:

• Прізвище та ім'я Клієнта;
• Адресу доставки Товару;
• Контактний номер телефону;
• Адресу електронної пошти.

6.2. Продавець використовує інформацію, надану Клієнтом:

• Для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом;
• Для аналізу роботи Інтернет-магазину;
• Для направлення Клієнту повідомлень інформаційного та сервісного характеру.

6.3. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем (службам доставки, платіжним сервісам), лише в обсязі, необхідному для виконання зобов'язань.

6.4. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовних вимог законодавства України.

6.5. Продавець має право використовувати технологію «cookies». Файли cookie не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

6.6. Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача. Дана інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

7. Інші умови

7.1. У разі виникнення питань і претензій Клієнт повинен звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті. Всі суперечки стороны намагатимуться вирішити шляхом переговорів, а при недосягненні згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.

7.2. Визнання судом недійсності будь-якого положення цих Умов не тягне за собою недійсність інших положень.

7.3. Вся текстова інформація та графічні зображення, що знаходяться в Інтернет-магазині, є власністю «velosport.com.ua».

7.4. Ця Угода є офіційним документом (офертою) між Продавцем і Покупцем. Оформляючи замовлення, Покупець висловлює повну згоду з усіма вищенаведеними пунктами.